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六类角色分工协作

6V1服务体系

6V1六师督导把整体管理、课程、答疑、班级、生活和教务后勤分别落实到对应角色,具体频次与边界以班型方案为准。

弘毅考研企业官网02 · 谁来陪你
六类角色

遇到不同问题,知道应该找谁

01 · 整体统筹

校长

统筹学习服务与整体管理,协调重要学习和服务事项。

02 · 班级管理

班主任老师

负责日常班级管理、学习跟进与沟通。

03 · 课程授课

授课老师

负责课程讲解、专项训练和课堂反馈。

04 · 答疑与带学

答疑带学老师

负责问题答疑、学习带学和具体任务辅导。

05 · 生活服务

生活服务老师

负责住宿、生活安排与日常服务。

06 · 教务后勤

教务后勤老师

负责教务安排、后勤保障及课程和学习支持。

协作流程

发现问题、解决问题、安排训练、再次检查

01

确认问题

由班主任或答疑带学老师记录学习、课程和生活问题。

02

分工处理

课程问题反馈给授课老师,学习任务由答疑带学与班主任跟进,生活和教务问题交由对应老师处理。

03

形成任务

把解决方案落实为练习、复盘、沟通或教务动作,避免只停留在口头提醒。

04

再次反馈

根据完成情况和阶段测评检查是否有效,再调整下一阶段安排。

从一次具体沟通开始

预约了解6V1在具体班型中的服务边界。

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